社群到底是什么？

《史记》中说“天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。”

社群，本质核心当然是满足人的利益需求。而不是简单把人聚一起。简单的把人聚在一起的，那不叫社群，应该叫“人群”，跟牛群、羊群没有太大的区别。社群的本质就是利益，在社群中的运营，就是解决一个各成员的利益最大化的问题。利益不一定等同于金钱财物，有可能是其他，比如人脉、荣誉等无形的。

管理一个社群肯定是很麻烦的，每个人的性格不同，目标不同，都可能造成一些分歧。每天置身在这些麻烦中，不仅浪费时间，且对工作并无帮助。那么这时候，在构建社群使命的时候，可以像电影一样，通过营造“冲突”来构建一种“使命感”，唤起人们心中的共鸣感，发起运动。

一个社群最佳的使命设置就是，明确地激发和定义两种冲突——我们聚集在一起，要对别人做什么？要对自己做什么？明确这两点，社群发展起来会事半功倍。

行业浮现新蓝海，社群运营成未来竞争新战场

中国经济高速发展，人民物质生活水平飞速提升，马斯洛需求层次理论中，情感和归属的需要、尊重的需要以及自我实现的需要，正在成为人们的核心诉求。

正如十九大报告提出，当前社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。“矛盾”的转化落实到居住层面，意味着人们有越来越高的要求，品质生活、精神满足成为追求。当前，不少房企寻求从开发商转型服务商、运营商，随之而起的“社群运营”成为引领下阶段楼市发展的重要航标。

做好社群运营可以为项目带来更多溢价空间和后续利润价值，提升房企口碑和影响力。在人们生活需求的导向下，社群运营是大势所趋，将成为未来行业核心竞争领域之一，先入局者更有利占领市场份额。