定时回复功能是微信公众号运营中不可或缺的一部分。只有合理利用这项功能,并不断优化完善自动回复消息内容,才能为粉丝提供更好的服务体验,并获得更多关注和支持。
用户可以通过设置自动回复消息的时间和内容,实现对粉丝的快速响应和服务。这项功能不仅可以提高公众号的运营效率,还能够增强用户体验,提升品牌形象。
目前定时回复功能仅限认证订阅号和认证服务号使用,在获得运营指南的微信公众号号定时回复功能后,我们将需要先进行定时公众号基础设置和消息设置,再进行配置,详细操作如下:
可选择关注后什么时间发送,还可以设置部分时间段免打扰:
可以选择一次发送单条或多条消息:
授权需要使用的公众号,点击添加,开始创建:
【任务名】:用于后台管理,仅自己查看。
【消息类型】:可设置多个消息类型。可添加文字、图片、链接、小程序,可读取用户昵称。选择推送小程序卡片时需要提前将小程序与公众号进行关联。
【发送优先级】:一条ren设置多个消息,按照权重大小设置,发送顺序由大到小发送。
注意:建议设置在48小时之内,若48小时之内用户未与公众号互动(新关注、发送消息),用户将收不到公众号的推送消息。
【推送时间设置】:任务执行的时间段
【消息免打扰】:在设置时间段关注的粉丝,将不会推送消息
【延迟时间】:关注后设置时间内,推送消息,同一时间下可设置多条消息
【性别】:以微信设置的性别为准,选择后则仅发给该性别粉丝
注意:一次最多可创建20条规则,1条规则最多可推送5条消息。
任务设置后,点击提交返回主页面,点击状态按钮的【开启】,规则执行任务。
使用运营指南定时回复功能,全新的用户在关注公众号后,将会在预先设定的时间内,自动推送包含文字、图片、链接等多种形式的信息,还能够通过增加形象生动、引人入胜的插图和视频等元素来吸引用户的眼球。这样一来,就可以大大提高对客户的黏性,并为企业带来更多商机。
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