打造社群5大概念是什么?

来源: 运营指南 运营资讯


狭义上来讲,社群就是我们身边的微信群、QQ群等等。在我来看,它们更像是社群的呈现方式,而不是本质上的社群,社群正确的理解应该是:一群有共同指向性的人形成的一个集体组织。


那怎样来打造社群呢?这5点打造社群的概念也许能帮到你!



01
优质内容价值

“内容沉淀”就是把社群中讨论出来的好内容收集并整理成文。社群生产的内容是UGC形式的,所以一个好社群,会产生大量的优质的UGC内容,并且部分用户会在一定时间内去“爬楼”,即回头阅读所有错过的信息。


但是爬楼毕竟反人类,还是要做内容沉淀的。毕竟社群的话题是即时性的,如果不记录和再呈现,人们便会忘记,更别提让有质量的内容传播起来了,谁都不愿看到“讨论的一切”变成了徒劳。


所以,我们不能做像西西弗斯把石头一次次推上山顶一样的事,也就是说,我们要把一切变得有意义。



02
共振

顾名思义,就是“共同振动”。在物理学上是指“两个物体达到同一振动频率的现象。曾经拿破仑的军队在经过大桥的时候,因为齐步走产生的频率和大桥的固有频率达成一致,导致大桥振动加强而发生断裂,很多士兵掉入水中丧生,可见“共振”的力量非同一般。


很多社群都会发早报,但是早报到底啥用?真的是提供信息么?其实我们在社群中以类似“早、晚报”的方式,就是在为社群产生“共振”,这种方式就是基于“与社群成员保持同频率”的共振原理。首先,我们在“时间上”与成员达到同个频率(在他们上下班的路上接收新闻)其次,在“内容上”与成员达到同个频率。



03
意见领袖

群龙无首也是一件很悲催的事,一个新话题砸到社群以后需要冷启动,启动这些话题就需要有“很有想法”或者“很有影响力”的人,他们和“基于教学的金字塔结构”中的KOL不完全相同,在这里他们更重要的是“引导和激发”成员们的讨论,而非刻意地分享和教学。



04
社群群规,实现新陈代谢

新陈代谢是生命体的一个重要标志。对于社群来说,需要用“淘汰和流通”的机制来延续生命力,这种机制也是一种规则。


比如:之前要要的社群群内限定人数66人,如果人数达到70人,就必须剔除4人,剔除标准是:①发表低价值话题,产生阅读价值的内容;②违反群内规则,如:发广告、不修改群名片、说脏话等等;③长期潜水 等等……



05
用户活跃

用户高频周期是指用户在社群中较为活跃的某几段时间,比如:上下班时间、工作日等。像午休十分、晚饭后、周末这些时间段就是用户低频周期,在低频周期他们会进行其他活动,而不是“逛社群”。还要说明一点,用户的高频周期要以不同的社群的真实反馈情况作为基础。



以上就是打造社群的5大概念。在打造一个成功的社群过程中,正确方向远比努力更加重要。只有找准了目标用户、提供了有价值的服务,并且不断地优化完善才能够真正获得成功。



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