最近都在谈论如何做好社群？我们要如何才能运营好一个社群，让成员不会在产生疲倦，从而对这个社群失去兴趣？同时也吸引更多的人加入社群，那先来了解了解社群吧！
在此我们抛出两个问题：
1.宏观层面——为什么会出现线上社群运营？
2.微观层面——你为什么会加入线上社群？
宏观层面的问题我认为应源于以下几点：
1.移动社交软件的兴起，降低了人们连接彼此的成本；
2.常规商品已由卖方市场转为买方市场，得用户情感者得天下；
3.因连接成本较低所释放出的需求，如以类聚人，高效沟通。
微观层面的问题我认为应源于以下几点：
1.自身定位明确，想和与自身有共性的人不断交流，降低信息获取的交易成本；
2.自身定位明确，想成长为期望中的自己，如：为提高英语加入英文社群；为积累人脉，提升写作，加入007社群等；
3.自身定位不明确，想通过社群的力量来提升、监督自身。
不论处在社群运营任何阶段或使用任何运营方法，有几点是不能违背的：
1.一定要让社群保有清晰且细分的定位；
2.一定不要加大用户在社群中沟通、获取价值的成本；
3.一定让用户在社群中有检验所获取价值和“虚荣心”展示的途径；
4.一定要有社群自身的价值分级体系，如基本型价值，期望型价值，兴奋型价值。
社群组建的动作可分为三部分：用户告知，邀请入群，群规说明。
在用户告知阶段，由群主根据报名信息，依次添加用户为好友并告知重要内容。社群组建过程极为关键，很大程度决定了社群今后的走势，在这一环节中要把握好关键两点：
1.给与社群极为明确的定位
2.树立并展示群规
例如：某网球社群的组建有所不同，它是为提升用户体验并最终提高订场、培训业务相关转化率而设定。这就要求我们在组建之前，根据用户网球需求过程以及业务内容将社群进行细分，分别打造专注于网球培训、网球练习、网球赛事的社群。
同时由于免费社群的特性，新用户的加入会在社群的整个生命周期中出现，这就要求我们要尽快解决用户的融入成本（新用户进入时发现社群中除了他，大家彼此都相互认识）以及群规的认知（显然每次有人加入都播放群规不太合适），所以我们应该在邀请用户入群之前应就群定位“群规”，进群后流程向用户进行说明。
社群维护阶段也主要分为三点：
1.常规内容输出
2.常规话题讨论
3.群规实施
社群运营，我们在了解好这些层面，更清晰的认清自己社群和做一些运营方面的调整，一步步规范社群，效果自然会越来越好！
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