今天讲的是免费功能 大家都用得上，建议先收藏噢～
关键词自动回复
在运营指南老版本后台（www.exbu.top）新建关键词，触发后回复内容可以是图文、文字、微信图片、音乐、语音、视频，还可以直接回复裂变宝活动文案和海报。
在运营指南老版本后台（www.exbu.top）创建关键词，并配置回复内容。用户在公众号对话框中输入关键词，能得到最多2条文字回复+1条图片回复。
在运营指南老版本后台（www.exbu.top）创建关键词，并配置领取权限、上传卡密文件。用户在公众号对话框中输入关键词，即可获取卡密。
登录运营指南老版本后台（www.exbu.top），在关键词回复卡券功能里面添加一个关键词，去公众号后台创建卡券之后，将卡券ID复制到这个功能下面。用户输入关键词，就能得到一张微信卡券。
用户只要给公众号发送非文字消息，就能收到来自公众号的回复。可以触发回复的消息类型包括图片消息、语音消息、视频消息、位置消息、链接消息等等。
登录运营指南老版本后台（www.exbu.top），在左侧菜单栏【自动回复】里面找到【非文字自动回复】，配置好触发后，公众号可以回复图文、文字、微信图片、音乐、语音、视频。
“非文字自动回复”这个功能并不仅仅是自动回复这么简单，通常我们会用它来做小型的裂变活动。
用这个功能主要是为了替代繁琐的、重复的核验工作，降低人工和时间成本。因为用户得到奖励的门槛很低，这里的奖励一般选择电子书、课件等线上资料（几乎0成本）。
△左右滑动查看详细流程
真正的裂变，靠“非文字自动回复”这个功能是不够的。因为“非文字自动回复”重视的是分享行为，不管用户分享之后效果如何，只要分享到朋友圈就给奖励。
想达到更好的裂变效果，必须要借助裂变宝这样的工具。拿海报裂变来说，用户A转发海报到朋友圈或社群，必须要有人通过A的海报扫码关注公众号了，才为A增加1人气值，当人气值达到系统设定的数值，公众号会自动给A派发奖励。
和“非文字自动回复”不同，裂变宝重视的是分享结果，哪怕A没有分享到朋友圈，只要A带来了一定数量的新粉丝，就给他发奖励。在这样的裂变逻辑之下，如果诱饵足够吸引人，活动很容易就裂变开了。
什么诱饵才算吸引人？粉丝喜欢的东西就是最好的诱饵。上面这四张图，是a银行前几天用裂变宝做活动的数据截图，一共四场活动，每场活动都用50张《复联4》的电影票作诱饵。
本来这个活动只打算做1场，但由于太过火爆，很多粉丝都没领到奖品，a银行觉得《复联4》这个热点蹭得不错，粉丝也喜欢，索性连做四场送票活动。最后，这四场活动给a银行公众号带来了3W名新粉丝。
无论是重视分享行为还是重视分享结果的裂变活动，都有工具能帮助我们处理机械的、重复的工作，大家可以根据自己的需求选择用什么样的工具。
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