在线教育如何利用私域流量变现?

来源: 运营指南 运营资讯


“私域流量”能帮助线教育行业缓解获客难的问题吗?具体应该怎么做呢?一文带你一探究竟!




一、找到合适“私域流量”的产品


什么样的产品合适“私域流量”?这需要从“私域流量”的特点说起,有人曾这样总结过:


高客单价:因为需要维护用户关系,必定付出更高成本,尤其是人力成本,天然需要高价。


高复购性:让用户继续购买,是维持联系的核心条件,产品无需复购,“私域流量”根本无用。


高话题性:购买不是与用户树立联系的唯一方式,让用户参与到产品本身,也许更有意义。


那么,什么样的产品符合“私域流量”的三个特征?其实有很多,比如美妆、保险、餐饮、医美等等,都合适用“私域流量”的思维去运营,而教育,却是最合适的。


举个比如:

某在线教育公司,用了十几个月的时刻,从A轮融资直接做到赴美上市,最根本的原因就是它的产品为K12在线大班课,典型的高单价、高复购、高话题,非常合适“私域流量”进行运营。


比如,覆盖从幼小到高考的整个阶段,天然具有复购场景;标准化程度低,呈现为“内容+服务”,需要投入较高成本;场景上,学生能够相互竞争,家长能够口碑传播,话题性很足。


所以,基于K12产品的“三高”特点,其规划了“私域流量”运转逻辑。


从此图可以看出,将“公域流量”(微信、头条、抖音等)转变为“私域流量”(微信号、微信群),并由适合“私域流量”的产品(K12在线课)做承接,是其实现增长的核心。




二、确认沉淀“私域流量”的载体


落地的前提条件是确认“私域流量”的载体是什么,而关于真实想经过“私域流量”完成安稳获客的人来说,微信个人号与基于CRM体系的app、服务号、小程序等是唯二首选,至于原因,则是因为个人号的信任度最高、CRM体系对联系管理的强度最大。


不过,CRM体系更过于为企业所使用,偏产品技能范畴,关于做运营人来说,微信个人号是接触最多的,也是更简单被玩转的。


笔者曾看到一位从事线下教育的运营者,以个人号作为“私域流量”的核心沉淀载体,为线下门店累计精准引流10万+,单天变现2万。


其实,这个事例仅仅证明了微信个人号做为“私域流量”阵地的核心作用,想要完全完成有效获客和变现,还需要基于微信个人号为中心设计私域流量的运营战略。




三、规划“私域流量”详细的运营战略


“私域流量”的运营环节,大概经历这样几个过程:引流-裂变-转化-成交-复购。


接下来以个人号为例,简述这几个环节能够执行的运营动作。

1、引流环节

首先是规划引流产品制造某种不对称,引发需求,然后再用投放向“公域流量池”进行采集,其次是打磨案牍逻辑,包含视频脚本。


2、裂变环节

一是梳理裂变途径,二是约请两边的鼓励方案规划,前者的中心是形成闭环,避免流量链条开裂,最好由个人号做闭环的首尾端,后者则注意诱饵是否有吸引力,以稀缺和超值为首要原则,避免影响指数增长效果。


3、转化环节

可以先导流到社群,集中运营这些“私域流量”。而在社群树立完毕后,需规划一系列以激活为目的的活动,比方直播、打卡、接龙、秒杀、发券等,引发高潮,为成交环节做衬托。


4、成交及复购环节

激活后的”私域流量“在社群内会完成一部分转化,更多的需要以私聊、朋友圈剧本等形式完成成交和复购。比方对好友进行标签化管理,一对一提供服务。




四、总结


寻觅适宜产品——确定中心载体——规划运营战略。

总的来说,“私域流量”是新瓶装旧酒,无论是从概念分析,还是到运营落地,只要细心就会发现,其间的许多工作一直都在做,只是等待时机完成质的飞跃。





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